Każdy z nas na co dzień wstępuje do relacji z wieloma osobami w różnych formach. Można powiedzieć, że od razu rano człowiek budzi z radia głos moderatora, komunikuje tym poprzez słuchanie, a następnie rozpoczyna rozmowę z członkami rodziny lub z samym sobą. Nasza umiejętność komunikowania się pomaga nam zyskać aprobatę i zrozumienie dla naszych celów i pragnień.
Co rozumiemy przez komunikację? Jest to proces dwukierunkowy, wzajemna wymiana myśli w słowach, literach lub obrazach. Można powiedzieć, że jest pomostem, łącznikiem między ludźmi. W zależności od zastosowanych środków, komunikację możemy podzielić na:
Umiejętność skutecznego komunikowania się z kolegami z klasy, współpracownikami, przełożonymi, pracownikami lub rodzicami jest niezbędna bez względu na to, gdzie się znajdujemy. W dzisiejszej erze cyfrowej musimy wiedzieć, jak skutecznie przekazywać i odbierać wiadomości osobiście, a także przez telefon (mobile), e-mail i media społecznościowe.
MYŚL treść, o której nadawca zawiadamia odbiorcę, ma określoną zawartość i inną formę (od prostego przekazu do skomplikowanych utworów literackich). Każda informacja ma miejsce w określonej sytuacji komunikacyjnej.
Kodowanie system znaków i środków językowych, ale także sposób ich zastosowania w tworzeniu i rozumieniu tekstu.
KOMUNIKATOR (nadajnik) jest autorem lub nadawcą informacji, które wybiera z rzeczywistości, określonych zjawisk lub czynników. Formułuje swoje poglądy, postawy, uczucia itp.… czyli tworzy informacje, które chce przekazać innemu uczestnikowi komunikacji. Przetwarza informacje za pomocą środków językowych.
Wiadomość (komunikat) – wiadomość, tekst, język, nowe informacje. Jest to podstawowa jednostka komunikacji językowej, przekazywana jest poprzez KOD, czyli język. Może mieć formę tekstu spójnego lub tekstu niespójnego. Może to być tekst faktograficzny (naukowy, administracyjny, publicystyczny), tekst potoczny lub tekst artystyczny.
Kanał komunikacji – poprzez który rozpowszechniana jest informacja (środowisko)
ODBIORCA (odbiornik) – jest odbiorcą lub odbiorcą informacji, otrzymuje informacje, dekoduje je i przetwarza w swojej świadomości.
Dekodowanie – ZROZUMIENIE staranie się o poprawne zrozumienie informacji Autor może wykorzystać różne metody komunikacji, aby osiągnąć cel:
1. informacyjny (zapewnia informację o stanie rzeczy znanych obu uczestnikom)
2. argumentacyjny – podaje argumenty za lub przeciw sprawie (do udowodnienia)
3. agitacyjny – chce zdobyć/przekonać odbiorcę do czegoś
KOD – język jako system znaków i instrumentów językowych, ale także sposób ich użycia w tworzeniu i rozumieniu tekstu.
Szum komunikacyjny – utrudnia przekazywanie informacji lub powoduje ich niezrozumienie. Może to być nieczytelne pismo, źle wydrukowany tekst, zła wymowa, nieznajomość pisowni.
Aby uzyskać inspirację i więcej informacji, kliknijcie na https://referaty.aktuality.sk/komunikacia-maturitna-tema/referat-30752, gdzie jest w bardzo prosty, ale ciekawy sposób opracowany temat komunikacji lub dalej na https://altitudetvm.com/sk/komunikasi/1557-jenis-jenis-komunikasi-beserta-penjelasan-dan-contohnya-yuk-disimak.html
Kiedy mówimy o umiejętnościach komunikacyjnych, mamy na myśli kompleksowy zestaw umiejętności, które pozwalają nam komunikować się i które nie są naturalną częścią osobistego wyposażenia danej osoby. Przez całe życie nabywamy i rozwijamy umiejętności komunikacyjne. Pomagają nam w tym różne aktywne formy szkolenia i szkolenia.
Obrazek z https://proschool.sk/2018/02/07/zakladom-efektivnej-komunikacie-je-myslenie/
Do podstawowych umiejętności komunikacyjnych należy zaliczyć zrozumiałość wyrażania się, weryfikację efektu nadawanych komunikatów, zadawanie pytań kontrolnych lub powtarzanie komunikatu, umiejętność zadawania różnego rodzaju pytań wymagających użycia różnych typów myślenia i procesów myślowych, orientację na partnera, pozytywne nastawienie, aktywne słuchanie , skuteczne wyczucie czasu, wykorzystanie nieformalnych kanałów komunikacji, prawidłowe użycie pewnych gestów i symboli w celu wzbudzenia sympatii – tych znanych obu stronom, umiejętność diagnozowania potrzeb, różnicowania sytuacji, rozpoznawania utraty zainteresowania, bycia uważnym i dbać o empatię i prospołeczny stosunek, argumentować…