W budowaniu zespołu zwracamy uwagę na trzy obszary. Są to ludzie, procesy i wyniki. Aby zespoły działały pomyślnie, należy skoordynować te trzy obszary.

1. Powody, dla których utworzono zespół – dostarczenie lub dostarczenie produktu, świadczenie usług, projekt wniosku. Wynik.
2. Uwzględnianie interesów jednostek, którym powinien odpowiadać ich związek z zespołem. Te zainteresowania zwykle dotyczą kwestii zapewnienia sobie stałego dochodu aż po możliwość samorealizacji (patrz piramida Maslowa). Ludzie.
3. I uwzględnienie jakości komunikacji, współistnienia i współdziałania jednostek w zespole. Proces.

W przypadku nieefektywności pracy zespołowej zadajemy pytanie: „Czy dbamy wystarczająco o ludzi – tj. czy relacje między nimi, ustalenie ról, relacje między kierownictwem a członkami zespołu są odpowiednie, procesy – czy ustalanie reguł, kształtowanie koncepcji, przedstawianie przeszłości jest prawidłowe i czy wyniki traktujemy w odpowiedni sposób – wyznaczając cele, na podstawie zaufania i szacunku do pracy pojedynczych osób?