Třeba mít na paměti, že jedině shodou (kongruencí) verbálních a neverbálních projevů můžeme u příjemce dosáhnout pocitu autenticity a opravdovosti. Pokud se nám podaří dosáhnout pochopení, co a proč komunikujeme, pokud osoba, se kterou komunikujeme, pochopí informaci tak, jak ji zamýšlíme komunikovat is neverbální složkou, tehdy můžeme říci, že komunikujeme efektivně.